Política de privacidad

Quién trata los datos

PartyVerse se publica bajo el nombre de editor “KiraDevs”. Este nombre no identifica por sí solo una forma societaria ni una dirección postal no verificadas. Para ejercer derechos o consultar esta política, escribe a soporte@kirapp.org.

Datos que utiliza PartyVerse

No necesitas facilitar un correo, contraseña ni nombre real para jugar. La app crea una identidad técnica anónima para proteger salas, recuperar una plaza y separar los datos de cada instalación.

• Identificador anónimo de autenticación, identificador técnico del dispositivo y credenciales privadas de la plaza online.
• Nombre de jugador y avatar elegidos por ti; códigos de sala, membresía y estado de la partida.
• Respuestas, votos, dibujos u otras aportaciones que envías durante una partida.
• Aceptación de las Normas de la comunidad: versión aceptada, fecha, idioma, versión de la app y plataforma iOS o Android.
• Bloqueos entre identidades, nombre mostrado en el momento del bloqueo y fecha. Puedes consultar y retirar tus bloqueos desde Ajustes.
• Reportes online: identidad técnica de quien reporta y, cuando existe, de la persona reportada; sala, sesión, tipo, motivo, gravedad, detalles opcionales y una copia o huella de la evidencia disponible para revisión.
• Estado y notas de revisión de un reporte, medidas de moderación y sanciones temporales o permanentes asociadas a la identidad técnica.
• Preferencias, favoritos, historial y borradores guardados localmente en tu dispositivo.
• Estado de acceso PRO, restauración de compras y canjes promocionales. PartyVerse no recibe el número de tu tarjeta.
• Telemetría técnica limitada sobre latencia, conexión y fallos. No guarda el texto de tus respuestas, nombres, códigos de sala, direcciones IP ni trazas de error en esos eventos.

Para qué se utilizan

Estas operaciones se apoyan en la ejecución del servicio solicitado y, cuando corresponde, en intereses legítimos de seguridad, moderación y prevención del abuso, así como en obligaciones legales aplicables. La aceptación expresa registra la versión de las Normas de la comunidad que rige la participación online. La tienda gestiona el contrato y el cobro de la suscripción.

• Prestar el juego local y multijugador, sincronizar la sala y recuperar una sesión interrumpida.
• Comprobar el acceso PRO, restaurar compras y evitar que una compra quede asociada a otra identidad.
• Evitar abuso, fraude, accesos no autorizados y acciones duplicadas.
• Aplicar las Normas de la comunidad, filtrar aportaciones, tramitar reportes, separar identidades bloqueadas y revisar o sancionar conductas que puedan dañar a otras personas.
• Mantener la seguridad, estabilidad y rendimiento del servicio.
• Atender soporte y solicitudes de privacidad que tú inicies.

Proveedores

Solo compartimos con cada proveedor los datos necesarios para su función y exigimos, mediante sus condiciones y acuerdos aplicables, que ofrezca una protección de los datos igual o equivalente a la descrita en esta política y a la exigida por las tiendas y la normativa aplicable.

PartyVerse utiliza proveedores especializados únicamente para prestar sus funciones:

Estos proveedores pueden tratar datos en otros países conforme a sus ubicaciones, contratos y mecanismos de transferencia aplicables. No vendemos datos personales ni incorporamos publicidad comportamental.

• Supabase: autenticación anónima, base de datos, funciones y tiempo real.
• RevenueCat: verificación y restauración del estado de las suscripciones.
• Apple App Store o Google Play: compra, cobro, cancelación y reembolsos según la tienda.
• Cloudflare: publicación de las páginas web de privacidad, términos y soporte.
• Rork y su red de entrega: alojamiento de determinados recursos visuales de la app.

Conservación

• Las salas online caducan y el mantenimiento elimina salas cerradas o inactivas junto con sus estados asociados.
• Los artefactos de dibujo online caducan como máximo en 24 horas.
• La memoria seudónima usada para reducir contenido repetido se conserva como máximo 90 días.
• La telemetría técnica se depura con un horizonte de 45 días.
• La aceptación vigente de las Normas de la comunidad se conserva mientras exista la identidad anónima o hasta que la sustituya una versión posterior.
• Los bloqueos se conservan hasta que los retires o elimines la cuenta.
• Los reportes y su historial de revisión se conservan como máximo 90 días desde su creación. Si se resuelven o descartan antes, se eliminan transcurridos 30 días desde la revisión.
• Las sanciones temporales se depuran 30 días después de expirar. Las sanciones permanentes se conservan mientras sigan vigentes; puedes solicitar su revisión a soporte.
• Tras una eliminación confirmada se conserva durante un máximo de 90 días un registro privado vinculado a la identidad técnica, exclusivamente para reparar carreras o escrituras tardías. Después se elimina ese vínculo y solo permanece un comprobante no vinculable formado por el identificador de solicitud, una huella criptográfica de su secreto de verificación y la fecha de finalización, para poder confirmar el borrado a un dispositivo que haya estado mucho tiempo sin conexión.
• Las preferencias y borradores locales permanecen en el dispositivo hasta que se borran desde la app, se eliminan sus datos o se desinstala.
• Los registros que una tienda deba conservar se rigen por Apple o Google y no se eliminan desde PartyVerse.

Tus controles y derechos

Puedes corregir tu nombre y avatar desde Ajustes. También puedes solicitar acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o supresión cuando corresponda, escribiendo a soporte. Podemos pedir datos mínimos para comprobar que la solicitud se refiere a tu identidad anónima y no a la de otra persona.

Puedes reportar contenido o conducta desde una sala online y consultar o retirar bloqueos desde Ajustes. El reporte no muestra directamente tu identidad a la persona reportada, pero sí queda disponible para el personal autorizado que deba revisarlo.

La ruta “Eliminar cuenta y datos” de Ajustes borra la identidad anónima, sus credenciales, aceptaciones, bloqueos, sanciones y demás datos vinculados. El contenido de partida asociado se elimina o redacta y la plaza queda como “Cuenta eliminada”. Los reportes enviados por esa identidad se eliminan; un reporte recibido puede conservarse sin identificar a la cuenta durante el plazo limitado de moderación.

El borrado iniciado dentro de la app se tramita inmediatamente. Si la conexión o el servicio se interrumpen, PartyVerse conserva en el dispositivo un comprobante secreto y reanuda o verifica la misma solicitud sin tratar un error de red o de autenticación como éxito.

Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar la eliminación en la página pública o escribiendo a soporte@kirapp.org. Confirmaremos la recepción, pediremos solo la verificación mínima necesaria y comunicaremos la finalización; la solicitud se resolverá sin demora indebida y, normalmente, antes de 30 días.

Eliminar una cuenta no borra una sala compartida ni los datos de otras personas. Si la identidad eliminada era anfitriona, la sala se transfiere a otra persona elegible o se cierra si no la hay; después sigue su ciclo normal de caducidad y mantenimiento.

La telemetría técnica no contiene un identificador de usuario o sala con el que vincular una fila concreta a la cuenta eliminada; se elimina por su plazo general de 45 días.

Suscripciones y eliminación

Eliminar la cuenta, borrar los datos de la app o desinstalarla no cancela una suscripción de App Store o Google Play. Debes cancelarla desde la cuenta de la misma tienda en la que compraste. Podrás seguir teniendo acceso hasta el final del periodo ya abonado según las condiciones de la tienda.

Seguridad, menores y cambios

Aplicamos controles técnicos para limitar cada sala a sus participantes, mantener las credenciales privadas y separar los datos públicos de los secretos de juego. Ningún sistema conectado puede garantizar seguridad absoluta.

PartyVerse es un juego de grupo. Los menores deben usarlo con la supervisión y autorización exigidas en su país; el modo familiar reduce contenido adulto, pero no sustituye esa supervisión.

Si cambia el tratamiento de datos, actualizaremos esta política y su fecha. Los cambios materiales se comunicarán de forma proporcionada dentro de la app o en la web.